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TotalEnergies Wärme&Kraftstoff Deutschland GmbH
TotalEnergies Wärme&Kraftstoff Deutschland GmbH
Wohlige Wärme in den eigenen vier Wänden trägt für viele Menschen zum persönlichen Wohlbefinden bei. Eine zuverlässige Wärmeversorgung spielt dabei eine wichtige Rolle.
Mit TotalEnergies entscheiden Sie sich für einen Anbieter von Holzpellets. Wir liefern ENplus-zertifizierte Holzpellets und setzen auf geschulte Mitarbeitende in unseren Service-Centern sowie auf qualifiziertes Fahrpersonal für die Auslieferung.
Auch bei bundesweiter Präsenz bieten wir Ihnen persönliche Ansprechpartner in der Region. In unseren 23 regionalen Service-Centern unterstützen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Sie bei Fragen rund um Bestellung, Lieferung und Service.
Langfristige Kundenbeziehungen und ein kundenorientierter Service haben für uns einen hohen Stellenwert. Unsere Prozesse und Leistungen werden regelmäßig überprüft. Soweit möglich berücksichtigen wir individuelle Kundenwünsche und unterstützen Sie bei Fragen rund um Bestellung und Belieferung.
Sollten Sie Fragen, Anregungen oder Anlass zur Beanstandung haben, steht Ihnen unser Kundenservice als Ansprechpartner zur Verfügung.
Als Pelletkunde von TotalEnergies profitieren Sie von ENplus-zertifizierten Holzpellets, regionalen Ansprechpartnern und einem bundesweiten Liefernetzwerk.
Wir bieten Ihnen transparente Pelletpreise und informieren Sie nachvollziehbar über aktuelle Preisentwicklungen. Denn beim Pelletkauf sind Vertrauen, Produktqualität und verlässliche Serviceleistungen wichtige Entscheidungsfaktoren.

Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten
Verbraucher haben die Möglichkeit, sich an die Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V. zu wenden. Adresse: Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Deutschland, https://www.universalschlichtungsstelle.de.
Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten
Verbraucher haben die Möglichkeit, sich an die Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V. zu wenden. Adresse: Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Deutschland, https://www.universalschlichtungsstelle.de.